Chính sách bảo mật

Alo.vn mong muốn đem lại một địa điểm mua hàng an toàn, tin cậy với ngành dịch vụ sim số, gói cước 3G/4G. Alo.vn được quản lý và vận hành bởi Công ty TNHH Trí Đức Tel và đã khai báo với Bộ Công Thương. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp trong quá trình giao dịch tại website. Dưới đây là Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi:

 

 

1. Sự Chấp Nhận

Bằng việc cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Alo.vn bạn đã đồng ý thông tin cá nhân của bạn sẽ được thu thập và sử dụng vào các mục đích được nêu trong Chính Sách này. Nếu không đồng ý với điều đó, bạn có thể dừng cung cấp thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Thông tin cá nhân được thu thập gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng.

2. Mục Đích Thu Thập

Mọi thông tin khách hàng được thu nhập tại Alo.vn nhầm vào các mục đích:

  • Đơn Hàng: để xử lý và hoàn tất đơn hàng bạn đặt tại website Alo.vn
  • Duy Trì Khách Hàng Thân Thiết: để tạo và duy trình thông tin khách hàng của bạn với chúng tôi, bao gồm các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình hậu mãi.
  • Pháp luật: tùy quy định của pháp luật, chúng tôi cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Phạm Vi Thu Thập:

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng khi:

  • Bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi: Đó là các thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi được thực hiện chủ yếu trên website Alo.vn bao gồm: họ tên, địa chỉ thư điện tử (email), số điện thoại, địa chỉ.
  • Bạn tương tác với chúng tôi: Chúng tôi sử dụng cookies và sự hỗ trợ remarketing từ Facebook, Google để thu thập một số thông tin khi bạn tương tác trên website Alo.vn

4. Thời Gian Lưu Trữ

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Thông tin cá nhân khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên máy chủ, trong mạng nội bộ của Công Ty TNHH Trí Đức Tel

5. Không Chia Sẻ Thông Tin Khách Hàng

Alo.vn cam kết không cung cấp thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác, trừ một số hoạt động cần thiết cho lợi ích khách hàng dưới đây:

  • Các đối tác dịch vụ vận chuyển để thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết.
  • Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ lưu trữ dữ liệu từ một nhà cung cấp dịch vụ và khi đó bên thứ ba này có thể truy cập các thông tin cá nhân. Cả chúng tôi và bên thứ ba đều sẽ có các điều khoản bảo mật dữ liệu của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
  • Yêu cầu pháp lý: Đôi khi chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ này nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp cho các quy trình pháp lý của khách hàng.
  • Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sát nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi. Và người mua sẽ buộc phải có các quy định về mặt bảo mật mới dựa trên các điều khoản được đề cập trong nội dung này nhằm đảm bảo lợi ích bảo mật thông tin của khách hàng.

6. An Toàn Dữ Liệu

Chúng tôi, Công Ty TNHH Trí Đức Tel, luôn nổ lực để đảm bảo bảo mật an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi đã đang và sẽ thực hiện nhiều biện pháp đảm bảo an toàn, bao gồm:

  • Mọi thông tin khách hàng đều được lưu trữ vận hành trong điều kiện an toàn và chỉ có nhân viên nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập nếu nhận được sự yêu cầu của chúng tôi. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn, pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

7. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách này hoặc việc thu thập, quản ly thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:

  • Gọi đến hotline: 028.22.111.555
  • Gửi thư điện tử: info@alo.vn

8. Đơn Vị ThuThập và Quản Lý Thông Tin

Công ty TNHH Trí Đức Tel

Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 2600983450 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Phú Thọ cấp, đăng ký lần đầu ngày 27/6/2017

Trụ sở chính: 123 Tô Hiệu, Nguyễn Trãi, Hà Đông, Hà Nội.

 

 

-- Alo.vn luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua và sử dụng sim tốt nhất cho quý khách hàng --

CÔNG TY TNHH TRÍ ĐỨC TEL

Địa chỉ: 123 Tô Hiệu, P.Nguyễn Trãi, Q.Hà Đông

ĐT: 0982.111.555

Hỗ Trợ Khách Hàng

THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Thứ Hai - Thứ 7: 8:00am - 17:30pm

ho tro mua sim

0982.111.555

Thắc Mắc - Khiếu Nại
0945.111.999

ho tro mua sim

Gói Cước 3G/4G Viettel

Mimax70
3GB&Free Data 2G
Mimax4G
5GB+Free Data 2G
Mimax125
8GB+Free Data 2G
Mimax200
20GB+Free Data 2G

Gói Gọi Miễn Phí Viettel

F90
Gọi Miễn Phí & 5GB
V90
Gọi Miễn Phí 30Ngày
12F90
Gọi Miễn Phí 1 Năm
V79
1500Phút Gọi Viettel

Khách đặt sim mới

  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 08xx.x77.x11
    Lúc: 18/10/2019 04:11
  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 09xx.x20.x63
    Lúc: 18/10/2019 04:05
  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 09xx.x40.x64
    Lúc: 18/10/2019 04:05
  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 08xx.x66.x11
    Lúc: 18/10/2019 04:01
  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 08xx.x55.x11
    Lúc: 18/10/2019 03:57
  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 08xx.x21.x64
    Lúc: 18/10/2019 03:13
 
0982.111.555
chat alo.vn zalo
Chat với Alo.vn qua Zalo
chat alo.vn facebook
Chat với Alo.vn qua Facebook