Điều khoản & Điều kiện

 

 

 

1. Giới thiệu công ty
- Công ty TNHH Trí Đức Tel, Giấy phép KD số 2600983450 cấp tại Sở Kế hoạch và đầu tư Phú Thọ. Giao dịch qua website: Alo.vn
- Các Điều Khoản và Điều Kiện này áp dụng cho các sim số và dịch vụ của Alo.vn cung cấp trên website. Khi đồng ý đặt mua sim và dịch vụ, quý khách đã chấp nhận sử dụng dịch vụ của công ty chúng tôi.
- Thời gian làm việc: Từ Thứ 2-7 Từ 8h - 17h30, chỉ nghỉ ngày lễ và chủ nhật.
- Khách hàng Đặt mua sim trên website Alo.vn sẽ được nhân viên tổng đài của chúng tôi liên hệ tư vấn sim và xác nhận đơn hàng đã đặt với khách hàng.

2. Quy định về khách hàng
- Khách hàng có thể mua sim phải là công dân Việt Nam từ 16 tuổi trở lên và đã có CMND. 
- Khách hàng chịu trách nhiệm pháp lý khi đồng ý đặt mua sim và dịch vụ tại website Alo.vn

3.Cách hình thành Hợp Đồng
- Với khách hàng muốn sử dụng hợp đồng cho các sản phẩm và dịch vụ, chúng tôi hỗ trợ hoàn tất giấy tờ và xuất hóa đơn bán hàng theo yêu cầu.
- Khách hàng sẽ được gửi một bản hợp đồng của công ty chúng tôi, sau khi thỏa thuận hợp đồng đã thành công. Hai phía sẽ tiến hành giao dịch.

4. Giao hàng
- Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc tại lãnh thổ Việt Nam.

5. Hủy đơn hàng
- Khách hàng hoàn toàn có thể hủy đơn hàng nếu Alo.vn không cung cấp đúng sản phẩm khách hàng đã đặt.

- Alo.vn có thể hủy đơn hàng đã đặt nếu sản phẩm khách hàng đặt, tại thời điểm đó Alo.vn không thể cung cấp.
- Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền nếu khách hàng đã đặt cọc hoặc toàn bộ phí đơn hàng đã nhận.

6. Sản phẩm bị lỗi
- Chúng tôi đảm bảo rằng: Các sản phẩm của chúng tôi đã được kiểm tra kĩ lưỡng trước khi chuyển sản phẩm cho khách hàng. 
- Sản phẩm sẽ được giao nguyên vẹn và đúng với số sim đã đặt mua.
- Sản phẩm đã được đăng kí thông tin chính chủ và sử dụng bình thường khi giao đến tay khách hàng.

7. Giới hạn chịu trách nhiệm
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin.
- Sản phẩm trong kho đã hết mà trên web chưa cập nhật kịp thời.

8. Bảo hành và quản lý khiếu nại:
- Với mọi yêu cầu hỗ trợ về sản phẩm dịch vụ của chúng tôi, Alo.vn sẵn sàng hỗ trợ nhiệt tình.
- Trong quá trình sử dụng sản phẩm của chúng tôi có phát sinh vấn đề chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết nhanh nhất.

 

-- Alo.vn luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua và sử dụng sim tốt nhất cho quý khách hàng --

CÔNG TY TNHH TRÍ ĐỨC TEL

Địa chỉ: 123 Tô Hiệu, P.Nguyễn Trãi, Q.Hà Đông

ĐT: 0982.111.555

Hỗ Trợ Khách Hàng

THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Thứ Hai - Thứ 7: 8:00am - 17:30pm

ho tro mua sim

0982.111.555

Thắc Mắc - Khiếu Nại
0945.111.999

ho tro mua sim

Gói Cước 3G/4G Viettel

Mimax70
3GB&Free Data 2G
Mimax4G
5GB+Free Data 2G
Mimax125
8GB+Free Data 2G
Mimax200
20GB+Free Data 2G

Gói Gọi Miễn Phí Viettel

F90
Gọi Miễn Phí & 5GB
V90
Gọi Miễn Phí 30Ngày
12F90
Gọi Miễn Phí 1 Năm
V79
1500Phút Gọi Viettel

Khách đặt sim mới

  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 08xx.x55.x11
    Lúc: 18/10/2019 03:16
  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 08xx.x66.x11
    Lúc: 18/10/2019 03:12
  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 09xx.x40.x64
    Lúc: 18/10/2019 02:48
  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 08xx.x77.x11
    Lúc: 18/10/2019 02:34
  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 09xx.x20.x63
    Lúc: 18/10/2019 02:20
  • khach dat sim
    Khách đặt sim: 08xx.x21.x64
    Lúc: 18/10/2019 02:02
 
0982.111.555
chat alo.vn zalo
Chat với Alo.vn qua Zalo
chat alo.vn facebook
Chat với Alo.vn qua Facebook